Acompañamiento
Comprar la licencia es el inicio, no el entregable.
Todo cliente de MBSoft recibe curso de implementación, acceso a nuestra plataforma de cursos en línea, capacitaciones periódicas y soporte directo con personas reales.
Curso de implementación
Sesiones guiadas con tus propios datos para que el equipo entregue su primer resultado en la primera semana.
Plataforma de cursos en línea
Contenido a tu ritmo por producto y por módulo, ideal para integrar a gente nueva sin volver a empezar.
Capacitaciones periódicas
Sesiones recurrentes sobre nuevas versiones, funciones de IA y buenas prácticas metodológicas.
Canales de soporte
Personas reales, de 8am a 8pm
Sin tickets que se pierden ni bots que repiten la documentación. Escribes y te contesta alguien que conoce la herramienta.
Qué cubrimos
Del alta de licencia a la duda metodológica
Instalación y activación
Incluidos equipos con políticas de TI restrictivas.
Renovaciones y altas
Control de vigencias y alta de nuevos usuarios.
Dudas de uso
Qué prueba corresponde, cómo interpretar la salida.
Migración de proyectos
De versiones anteriores o de otras herramientas.
¿Ya eres cliente y necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp o correo. Respondemos en horario de 8am a 8pm.